bu10.ru

Новые запчасти

Неоригинальные запчасти

15 календарных дней с момента получения товара

Оригинальные запчасти

30 календарных дней с момента получения товара

Условия гарантии

Наличие документа, подтверждающего оплату и покупку товара в нашем магазине
Наличие заказ-наряда на замену / установку запчасти официальным дилером или сертифицированной по соответствующей марке станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА), маркой и моделью а/м и индификационным номером; с датой, пробегом, номером детали и перечнем выполненных работ
Наличие сертификата, подтверждающего право СТОА проводить данный вид работ
Если детали требуют адаптацию, то наличие сертифицированного оборудования
Техническое заключение специалиста о неработоспособности / ненадлежащем состоянии детали
Наличие документа, подтверждающего оплату выполненных работ в СТОА
Запчасть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является полным заменителем оригинальной)
Автомобиль эксплуатируется в нормальных условиях, не подвергается эксплуатационным перегрузкам (такси, участие в гонках, службы экстренной помощи и службы охраны), регулярно проходит ТО соответственно рекомендаций производителя

Гарантия НЕ распространяется

Повреждение деталей в случае ДТП или небрежной эксплуатации
Неисправности системы выпуска или топливной системы вследствие использования некачественного или не рекомендованного производителем топлива
Повреждения подвески, возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с высокими ударными нагрузками на автомобиль
Естественный износ запчасти
Наличие внешних повреждений вследствии кустарной установки
Установка запасной части не в официальном или сертифицированном по данному виду работ СТОА
В заказ-наряде на установку запасной части на автомобиль не указаны (не проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, и с обязательной заменой других запчастей, без проведения которых приобретаемая запчасть может выйти из строя
Установка или попытка установки деталей, не подходящих автомобилю

Рассмотрение рекламационных претензий происходит до демонтажа дефектуемой запчасти.

Претензии по качеству приобретенного товара после демонтажа не принимаются.

Б/У запчасти

Гарантия на б/у запасные части

Гарантия на запасные части бывшие в употреблении составляет 7 дней на установку и проверку. Возврат таких деталей возможен при сохранении их внешнего вида и гарантийных меток.

В случае отправки в другие города, срок исчисляется с даты получения груза в транспортной компании или у перевозчика. Транспортные расходы по возврату (обмену) товара, расходы С.Т.О. (Станция Технического Обслуживания), возлагаются на покупателя и не подлежат компенсации.

Не подлежат возврату

Кузовные детали (крыша, крылья, двери, капоты, лонжероны, задние стойки и т. д.), электрические компоненты обмену и возврату не подлежат

Кузовные детали, новые и б/у, доставляемые перевозчиком (Транспортной Компанией) без заказанной клиентом обрешетки и поврежденные в процессе перевозки (доставки)

Детали с нарушением первоначального вида при отправке Покупателю, в том числе по вине перевозчика (Транспортной Компании)

Проводка (коса)

Обшивка потолка

Гарантия