Условия гарантии на новые автомобильные запчасти
Гарантия на неоригинальные запасные части (кроме электрических) составляет 15 календарных дней с момента получения Товара (на оригинальные запасные части составляет 30 календарных дней) и выполняется при соблюдении следующих условий:
- - Наличие документа, подтверждающего оплату и покупку товара в нашем магазине
- - Наличие заказ-наряда на замену / установку запчасти официальным дилером или сертифицированной по соответствующей марке станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА), маркой и моделью а/м и индификационным номером; с датой, пробегом, номером детали и перечнем выполненных работ
- - Наличие сертификата, подтверждающего право СТОА проводить данный вид работ
- - Если детали требуют адаптацию, то наличие сертифицированного оборудования
- - Техническое заключение специалиста о неработоспособности / ненадлежащем состоянии детали
- - Наличие документа, подтверждающего оплату выполненных работ в СТОА
- - Запчасть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является полным заменителем оригинальной)
- - Автомобиль эксплуатируется в нормальных условиях, не подвергается эксплуатационным перегрузкам (такси, участие в гонках, службы экстренной помощи и службы охраны), регулярно проходит ТО соответственно рекомендаций производителя
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- - Повреждение деталей в случае ДТП или небрежной эксплуатации
- - Неисправности системы выпуска или топливной системы вследствие использования некачественного или не рекомендованного производителем топлива
- - Повреждения подвески, возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с высокими ударными нагрузками на автомобиль
- - Естественный износ запчасти
- - Наличие внешних повреждений вследствии кустарной установки
- - Установка запасной части не в официальном или сертифицированном по данному виду работ СТОА
- - В заказ-наряде на установку запасной части на автомобиль не указаны (не проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, и с обязательной заменой других запчастей, без проведения которых приобретаемая запчасть может выйти из строя
- - Установка или попытка установки деталей, не подходящих автомобилю
Рассмотрение рекламационных претензий происходит до демонтажа дефектуемой запчасти.
Претензии по качеству приобретенного товара после демонтажа не принимаются.Гарантия на б/у запасные части
Гарантия на запасные части бывшие в употреблении составляет 7 дней на установку и проверку, возврат таких деталей возможен при сохранении их внешнего вида и гарантийных меток. В случае отправки в другие города, срок исчисляется с даты получения груза в транспортной компании или у перевозчика. Транспортные расходы по возврату (обмену) товара, расходы С.Т.О.(Станция Технического Обслуживания), возлагаются на покупателя и не подлежат компенсации.Список деталей, не подлежащих возврату
